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オットマン付き ゲーミングチェア 耐荷重100kg ハイバック 160° リクライニング 高さ調整 肘掛け [150-SNCL013]

17582円

オットマン付き ゲーミングチェア 耐荷重100kg ハイバック 160° リクライニング 高さ調整 肘掛け [150-SNCL013]





















商品詳細

●足を伸ばせるオットマンを内蔵したゲーミングチェアです。
●背もたれが約160度まで倒れます。
●レバー操作で好みの角度に調整できます。
●バケットシート形状の座面が身体をしっかり支えます。
●耐荷重100kgの頑丈な構造です。
●肘掛けの高さを9段階、左右の向きを調整できます。
●座面下にオットマンを収納できます。
●着脱可能なヘッドレストとランバーサポート付き。好みに合わせて使用できます。

仕様

■カラー:ブラック
■サイズ:約W700×D685~1740×H830~1285mm
■重量:約26kg
■張地:PUレザー
■座面耐荷重:約100kg
■仕様:ガス圧リフト装置付、リクライニング機能、収納式オットマン、肘掛け、ヘッドレスト、ランバーサポート付き
■梱包数:1個口
■梱包サイズ:約W1000×D660×H380mm
■梱包重量:約28.5kg
■出荷形態:組立式
■生産国:中国
■取扱説明書:日本語取扱説明書あり
■保証期間:ご購入日より6ヶ月

組立・取扱説明書ダウンロード(PDF)

【2018年8月登録】

オットマン付き ゲーミングチェア 耐荷重100kg ハイバック 160° リクライニング 高さ調整 肘掛け [150-SNCL013]

顧客体験(CX)の向上を支援する
専門コンサルティング

Always On Time, Just Right. Always On Time, Just Right.

Our Identity

グローバルの優れた手法やベンチマークを保有
高みを目指すクライアントと共に成長する

日本国内はもちろんのこと、欧米や中国の動向など、世界レベルで進化するCXのベンチマークを保有しています。

CX(顧客体験)のマネジメントにおいては、必ずしも日本がグローバルをリードしているとは言えません。

常に世界で生み出される新たなデジタルテクノロジーの普及、CXの変化、消費者の力の強まりやニーズの個別化、オムニチャネル化などにより、重視すべきCXのマネジメント領域も進化を続けています。

コンタクトセンターに特化
ハイパフォーマンスを実現できるセンターへ

COPC国際規格

 ・コンタクトセンターのパフォーマンス改善に特化したモデル
 ・ベンチマークやグローバルベストプラクティスデータ分析に
  基づき改善機会を発見できる

本部(米国):COPC社

カスタマーサービス全般
卓越したサービスを継続的に提供できる組織へ

国際サービスエクセレンス規格

 ・カスタマーサービスを提供する組織能力改善に特化したモデル
 ・サービスエクセレンス基準と比較することで、CX推進を実現
  するための組織能力を把握できる

本部(英国):国際カスタマーエクスペリエンス協会

CX Elements

サービスエクセレンスを
実現するための
5つの領域

5つの領域を貴社”らしい”状態へと導きます

  • Policies

    ポリシー

    最高の顧客体験を促進するための戦略とビジョンは組織に浸透していますか?

  • Products / Services

    製品/サービス

    製品/サービスは、顧客の品質、ニーズ、期待に応えられるように設計されていますか?

  • Places

    顧客接点・チャネル

    ブランドの“らしさ”を体現した体験や接客を提供し、確実に製品を届けることができる流通形態になっていますか?

  • People

    教育とスキル

    顧客のニーズを満たすために、顧客体験を分析し、従業員は十分なスキルと意欲を与える工夫をしていますか?

  • Processe&Customer Journey Map

    プロセス&カスタマージャーニー

    顧客とのタッチポイントに対して、すべての顧客に望ましい体験を提供するカスタマージャーニーマップが定義されて、測定することができますか?

素晴らしいカスタマーサービスの実現は、
これらの領域が必要です。

これらを、カスタマーエクセレンスに導きます。

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